雙人娃娃機(jī)怎么運(yùn)營?如何規(guī)劃場(chǎng)地來提升用戶的好感度—立而方課堂
好的,接到上篇講述經(jīng)營禮品娃娃機(jī)常見的彎路,這期給大家講講場(chǎng)地策劃。移動(dòng)支付是越來越便利,發(fā)展的越來越迅速,當(dāng)然這也是一件好事,對(duì)于雙人娃娃機(jī)來說玩家更方便游戲;對(duì)于場(chǎng)地來說,還能省去兌幣機(jī)的成本。
上篇說到關(guān)于雙人娃娃機(jī)的選擇、地址的選擇、禮品選擇以及禮品的更新,盡量選擇質(zhì)量上乘的機(jī)器,保證自己盈利的同時(shí)讓消費(fèi)者的體驗(yàn)感和新鮮感一直保持,給到玩家舒服的體驗(yàn)和精美的禮物。接下來給大家講講場(chǎng)地設(shè)計(jì)、店面運(yùn)營等相關(guān)方面的問題,共同探討論證。
風(fēng)格規(guī)劃
雙人娃娃機(jī)店鋪風(fēng)格的裝修主要看投資者的心思,基本上都是先給店鋪找好定位然后選擇一個(gè)主題開始裝修。常見的風(fēng)格有地中海、叢林、英倫風(fēng)、中國風(fēng)、沙漠風(fēng)、草原風(fēng),有像工業(yè)機(jī)械這種硬派的,也有走情調(diào)路線的。還有一種就是走日本的風(fēng)格路線,這種風(fēng)格在家長(zhǎng)帶小孩的情況下建議慎重選擇。也可以參考競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的風(fēng)格,或適合當(dāng)?shù)匚幕哪撤N風(fēng)格。
店面規(guī)劃
聽過很多客戶的意見和見解,大部分人都認(rèn)為在店面里規(guī)劃一個(gè)區(qū)域用來當(dāng)倉庫是不合理的,有這個(gè)位置還不如多放置一些雙人娃娃機(jī)。這是一個(gè)誤區(qū),擺點(diǎn)的暫且不談,畢竟沒人管理,但是店鋪的話有足夠的空間和人。當(dāng)空間有足夠大時(shí),可以嘗試著規(guī)劃一個(gè)倉庫出來,可能會(huì)達(dá)到你意想不到的效果,當(dāng)玩家去到店鋪的時(shí)候,看到滿滿當(dāng)當(dāng)一倉庫的禮品,讓顧客的認(rèn)知感提升的同時(shí)也可以展現(xiàn)出我們店鋪的實(shí)力。在規(guī)劃倉庫的同時(shí)也要規(guī)劃好休息區(qū)、儲(chǔ)物區(qū),想要顧客長(zhǎng)時(shí)間留在店里,就先要把顧客照顧好。
運(yùn)營方式
常見的方式就是店員看著顧客玩,看著他抓、教他怎么抓,或者拿鑰匙把雙人娃娃機(jī)門打開,讓顧客自己去擺娃娃,想怎么擺就怎么擺。當(dāng)然也會(huì)有顧客把娃娃放在出口邊緣,一碰就掉,不過在有店員的情況下一般不會(huì)發(fā)生這種情況,如果有的話店員在關(guān)門的時(shí)候可以把娃娃順手往回推一點(diǎn),和玩家有一個(gè)良性的互動(dòng)。在這個(gè)方面,需要提到一下娃娃部落,如果有時(shí)間,可以去娃娃部落和娃娃帝國去參觀一下,我們可以看到他們?cè)谥b包括配置以及店員手上佩戴的鈴鐺飾品,都是一些小細(xì)節(jié),正是這些小細(xì)節(jié)能夠極大程度吸引顧客。
機(jī)箱燈光
機(jī)箱內(nèi)的燈光對(duì)禮品的照射也是十分重要的一部分,燈光的布局和照射的角度可以讓禮品提升好幾個(gè)檔次,在燈管這一方面需要自己去觀察,去尋找滿意的燈光搭配,然后購買統(tǒng)一換上。如果購買的雙人娃娃機(jī)達(dá)不到要求,建議額外購買燈管,找人或者讓廠商統(tǒng)一更換,這是個(gè)人小小的建議,具體還需自己結(jié)合考量。
娃娃體驗(yàn)
由于禮品是放在雙人娃娃機(jī)里面,顧客抓不出來是無法觸摸到的,這一點(diǎn)的話我們可以借鑒日本的娃娃機(jī)運(yùn)營方法。在實(shí)體店鋪可以用繩子拴住娃娃,在機(jī)器外面放置一個(gè)精致的籃筐,或者在店鋪內(nèi)設(shè)置一個(gè)娃娃堆頭,這樣可以讓顧客自己觸摸到娃娃的材質(zhì)和質(zhì)量,給顧客一種真實(shí)感。
場(chǎng)地的規(guī)劃主要在裝修風(fēng)格以及內(nèi)部區(qū)域的劃分,讓玩家更有代入感、體驗(yàn)到無微不至的服務(wù),這樣能夠明顯改變場(chǎng)地的經(jīng)營狀況,不需要活動(dòng)便可達(dá)到活動(dòng)促銷的效果,網(wǎng)紅打卡地一方面就是場(chǎng)景漂亮,另一方面就是擁有極強(qiáng)的代入感。關(guān)于立而方客戶經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)就寫到這里了,有什么不能理解或者想要深入了解的可以聯(lián)系立而方,歡迎大家來立而方探討交流。
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