參考樂園同質(zhì)化現(xiàn)象，如何讓禮品機(jī)去同質(zhì)化，實(shí)現(xiàn)“重?zé)ㄐ律?/h1>

類別：常見問答 文章出處：廣州立而方電子科技有限公司發(fā)布時(shí)間：2019-05-22 瀏覽人次：

室內(nèi)親子樂園遭遇瓶頸的原因

 

1、同質(zhì)化嚴(yán)重，是室內(nèi)親子樂園遭遇瓶頸期的主要原因。由于游樂設(shè)備的高度相似，游樂項(xiàng)目大多雷同，從硬件角度而言，樂園差異化優(yōu)勢(shì)不足。

 

2、樂園的會(huì)員粘性差，不懂會(huì)員經(jīng)營(yíng)導(dǎo)致其重復(fù)消費(fèi)率低。

 

如何突圍樂園瓶頸問題呢？

 

提高樂園“軟實(shí)力”來突圍

 

游樂設(shè)備“常換常新”是個(gè)偽命題

 

由于樂園設(shè)備同質(zhì)化嚴(yán)重，導(dǎo)致對(duì)顧客持續(xù)吸引力不足的問題，有人提出在設(shè)備可選擇的范圍內(nèi)通過“常換常新”的方式來解決。

 

看似邏輯成立，實(shí)則并不現(xiàn)實(shí)！

 

首當(dāng)其沖便是成本問題，游樂設(shè)備少則幾千元多則數(shù)萬(wàn)元，除了成本攤銷以外，在游樂設(shè)備行業(yè)未實(shí)現(xiàn)大規(guī)模迭代及突破性項(xiàng)目產(chǎn)生之前，所謂的更換設(shè)備其實(shí)解決不了本質(zhì)問題。

 

其次，店面設(shè)備調(diào)改涉及眾多關(guān)系的協(xié)調(diào)，期間充滿不確定性。比如：商場(chǎng)對(duì)于店面施工的審批流程復(fù)雜，周期較長(zhǎng)；店面裝修必須進(jìn)行消防審批，內(nèi)部布局并不能完全按照主觀意愿進(jìn)行隨意調(diào)整……在此過程中，時(shí)間流程配合難度極大。

 

什么意思？舉個(gè)例子，店面為了降低風(fēng)險(xiǎn)待各種審批通過之后，再去購(gòu)買設(shè)備的話，極有可能設(shè)備已經(jīng)缺貨或者消費(fèi)旺季已過；若提前購(gòu)買設(shè)備，施工前后的審批過程如果不順利，店面則要承擔(dān)巨大風(fēng)險(xiǎn)。

 

怎么辦？回歸樂園的本質(zhì)！

 

既然不能通過硬件調(diào)改本質(zhì)解決室內(nèi)樂園的經(jīng)營(yíng)問題，那就需要另辟蹊徑通過“軟實(shí)力”來突圍。

 

大家可以回想一下，我們小時(shí)候喜歡玩沙子，我們的父母小時(shí)候也喜歡玩沙子，現(xiàn)在大多數(shù)孩子也鐘情于玩沙子。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，幾十年來，孩子對(duì)于玩沙子的需求并沒有改變。這說明什么？首先“玩”是孩子的天性；其次，孩子需要一個(gè)可以自主游戲的開放式空間。

 

而在游戲的概念里，社交又是一個(gè)非常重要的延伸，孩子對(duì)它的需求甚至高于“玩”本身。這個(gè)不難理解，大家小時(shí)候也許有過這樣的經(jīng)歷：對(duì)于一個(gè)玩具用不了多久我們便會(huì)失去興趣，但和好朋友一起玩耍卻始終讓人心心念念。這是因?yàn)楹⒆釉谟螒蜻^程中，會(huì)產(chǎn)生與游戲?qū)ο蟮幕?dòng)，無(wú)論是個(gè)人游戲，還是集體游戲，這是孩子交往活動(dòng)的萌芽，同時(shí)也是他們“社交需求”得到滿足的過程。

 

在這一過程中，孩子學(xué)會(huì)交往的各種技能，比如：語(yǔ)言、情感的交流，組織能力及輪換、協(xié)商、合作等等。這些技能使孩子實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)的同時(shí)，也為他們今后開展廣泛的人際交往奠定了基礎(chǔ)。

 

而在當(dāng)下的城市環(huán)境里，要找到一個(gè)安全的開放式空間，同時(shí)又能有很多玩伴的場(chǎng)景并不容易，但這些恰恰是室內(nèi)親子樂園所具備的，正是它的場(chǎng)景價(jià)值所在。

 

樂園要做的就是激發(fā)和釋放孩子通過游戲進(jìn)行社交的本能，進(jìn)而不斷地讓他們產(chǎn)生新鮮感，樂園自然對(duì)孩子便具有了持續(xù)的吸引力，前文中提到的造成樂園經(jīng)營(yíng)瓶頸的另一問題——會(huì)員粘性不夠，即迎刃而解，而所有的關(guān)鍵便是樂園能否持續(xù)不斷地提供高質(zhì)量的“場(chǎng)地游戲”。

 

作為一個(gè)需要強(qiáng)運(yùn)營(yíng)的項(xiàng)目，“場(chǎng)地游戲”并不像外界認(rèn)為的那樣：僅僅是大人帶著一幫孩子做做游戲那般簡(jiǎn)單。

 

其中，眾多游戲如何選擇、活動(dòng)流程怎樣設(shè)置、游戲節(jié)奏的把握技巧、教具的選擇與使用、突發(fā)情況的處理等等，需要執(zhí)行人員做大量的準(zhǔn)備工作，并且需要具備豐富的臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。這也正是眾多室內(nèi)親子樂園無(wú)法持續(xù)開展“場(chǎng)地游戲”的痛點(diǎn)所在——因?yàn)橐囵B(yǎng)具備上述能力的員工，需要耗費(fèi)巨大的時(shí)間和精力。

 

這就如同一個(gè)困難擺在你的面前，你明明知道解決辦法，卻沒有能力解決。而這只是阻礙門店良性發(fā)展暴露出的一個(gè)問題而已。

 

提高樂園“軟實(shí)力”來突圍

 

提出在游樂設(shè)備“同質(zhì)化”不可避免以及設(shè)備“常換常新”并不現(xiàn)實(shí)的前提下，可以通過樂園“軟實(shí)力”的升級(jí)來進(jìn)行經(jīng)營(yíng)突圍。

 

什么是軟實(shí)力？具體有幾種方面，該如何有效的實(shí)施，詳情請(qǐng)看下篇文章講解。

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