不得不承認(rèn)，只用幾句話就將本書的內(nèi)容概括出來實(shí)非易事。跟分析相比，綜合的要求往往更高，但是由于可以借此總結(jié)出一套清晰的想法和理念，所以值得付出一番努力。希望你能夠牢記這些要點(diǎn)，將其活用于應(yīng)對營銷問題的解決方案。

01、營銷只是一種手段，它要實(shí)現(xiàn)的是更大的目標(biāo)

營銷之所以存在，是因?yàn)樗兄趯?shí)現(xiàn)品牌的目標(biāo)。營銷就是要讓你比競爭對手更經(jīng)常性地將更多的東西，以更高的價格賣給更多的人。具體的做法是讓人們愛上我們的產(chǎn)品，先創(chuàng)造價值，然后再獲取價值。

02、愛上品牌和人與人之間彼此相愛的原理是一模一樣的

優(yōu)秀的傳播要與大腦的感性區(qū)域?qū)υ?。別忘了，人們愿意為情感支付額外的費(fèi)用。明確你的品牌代表什么以及你想與誰對話是必不可少的步驟。不要讓你的品牌老化，一定要讓你的納新速度快過競爭對手。在對話之前要仔細(xì)聆聽。與人們保持理智的對話，確保你的品牌有一個清晰的觀點(diǎn)。在傳播中要避免隨機(jī)性。

03、靈活利用媒體和數(shù)據(jù)

今天的選擇比以往任何一個時候都要多得多，因此機(jī)遇也多得多。今天，付費(fèi)大眾媒體還是一塊大蛋糕，但是明天，你自己的媒體渠道和你打造社交網(wǎng)絡(luò)的能力會變得更為重要。要懂得利用程序化打造競爭優(yōu)勢。未雨綢繆，高瞻遠(yuǎn)矚，有備無患。

04、注意細(xì)節(jié)

消費(fèi)者會注意細(xì)節(jié)。優(yōu)秀設(shè)計(jì)對優(yōu)質(zhì)營銷來說十分重要，非凡設(shè)計(jì)對非凡營銷來說必不可少。設(shè)計(jì)不僅關(guān)乎形狀和功能，還包括音樂、氣味和構(gòu)造。設(shè)計(jì)決定了你的品牌的整體面貌。

05、承擔(dān)風(fēng)險，勇往直前

人們會愛上那些敢作敢為的人。不要把創(chuàng)新當(dāng)作其他部門的任務(wù)。創(chuàng)新是你更新品牌承諾的方式。不過，你還是要時刻留意品牌的本質(zhì)及其代表的意義。永遠(yuǎn)不要損害那種一致性，最具侵蝕作用的莫過于隨機(jī)行為。

06、善于利用調(diào)研

要了解調(diào)研的原則，正確地提出問題，理智地分析答案。不要滿足于停留在表面，否則你的營銷終會流于膚淺。在得出一個結(jié)論之前，多問自己“為什么”。要由表及里地觀察人。投入一些時間，測評營銷活動的效果。多做有用功，對無用功堅(jiān)決說不。

07、一定要不斷調(diào)整你的價格，使之與品牌的價值認(rèn)知相符

記住，價值是人們愿意為你的品牌支付的費(fèi)用，而價格是你要求的費(fèi)用。只創(chuàng)造價值而不獲取價值完全是對資源和精力的浪費(fèi)。

08、以能夠創(chuàng)造經(jīng)常性收入的活動為目標(biāo)

不要選擇曇花一現(xiàn)式的宣傳素材和活動，否則你很可能要在第二年從頭來過。這樣不僅讓人苦不堪言，也不利于建立穩(wěn)固的用戶群。

09、要成為營銷工廠的領(lǐng)導(dǎo)者，不要成為裁縫鋪的管理者

要有組織性，并確保組織里每個涉足營銷的人都角色清晰，責(zé)任明確。要重新設(shè)計(jì)你的營銷流程，使其可信、快速和高效。永遠(yuǎn)不要讓你的組織被未知因素打個措手不及。營銷需要預(yù)見性。一定要儲備足量、可靠的營銷素材。還要記住，你的團(tuán)隊(duì)并不受限于部門組織架構(gòu)，而是可以超越其上，將外部資源也囊括進(jìn)來。

10、高效的營銷策劃需要付出理性的努力

全世界所有營銷總監(jiān)的主要工作都不外乎以下內(nèi)容：尋求具有優(yōu)勢的品牌組合；在完成上一步后，立即著手，爭取可供投入的資源，創(chuàng)造價值和獲取價值。也就是用投入營銷活動的資金創(chuàng)造出穩(wěn)定的回報，這點(diǎn)請牢記。

最后再說一句，營銷投資要放到最后，在它之前還有一長串的內(nèi)容，比如產(chǎn)品質(zhì)量、銷售支持、分銷渠道、VI和設(shè)計(jì)等。若是反其道而行之，會賠了夫人又折兵。

有些人之所以被營銷所吸引，是因?yàn)楦杏X它有光彩，或者有樂趣，但這都不是正當(dāng)?shù)睦碛?，這樣的人其實(shí)應(yīng)該另謀高就。從事營銷工作不是為了耍聰明，抖機(jī)靈，但凡有這種想法的管理者，都是本末倒置。他們?yōu)榱藸幦〉綘I銷投入所需的資金，把報告做得唯美，講得天花亂墜，一旦資金到手，就開始一邊摸著石頭過河，一邊嘗試修補(bǔ)營銷組合的其余部分。你要在組織中把這些人都找出來，并盡快清除出去。若是他們最終為你的競爭對手工作，而且對方與你勢均力敵，那對你的品牌來說就是最好的結(jié)局。這些人是品牌價值受損的關(guān)鍵因素，甚至有些人對自己造成的損失一無所知。

營銷的工作有時有趣，有時也無趣。不過一旦你掌握了個中要訣，它就是我能想到的最有益的工作之一。第一，它能讓股東持有的股份大幅增值。第二，它能建立起消費(fèi)者資產(chǎn)，讓你的品牌在動蕩時期和危機(jī)時期仍能穩(wěn)步前行。第三，它能讓企業(yè)氛圍更加寬容，從而鼓勵人們做出更大膽的決策和承擔(dān)更高的風(fēng)險。

毫無疑問，營銷將成為一門更加精確的科學(xué)。我們將能更加精準(zhǔn)地預(yù)測行為，計(jì)劃和方案也將更為高效。除此以外，營銷還將變得更為復(fù)雜精妙。隨著營銷的日益完善、日益擺脫對侵?jǐn)_模式的依賴，它將擁有創(chuàng)造收入的能力。

不過，讓人們愛上品牌這一原則始終不變。