收集了100個場地更換系統(tǒng)的教訓(xùn)總結(jié),對開禮品機店的你或許有得
據(jù)了解,2018年有大量場地變更了游樂場管理系統(tǒng)。
換系統(tǒng)是個大工程,場地不到萬不得已的情況是不會輕易換系統(tǒng)的,所以真正要換系統(tǒng)的時候說明對場地的營業(yè)已經(jīng)產(chǎn)生了很大的影響。
本文將會對其中100個場地更換系統(tǒng)的原因做了分類整理,給新開場地的朋友們參考,以免再走同樣的彎路。
一、系統(tǒng)不安全,占比35%
系統(tǒng)不安全是最主流的換系統(tǒng)原因。
系統(tǒng)功能不完善,場地還可以忍一下,用人力來補救,但是通訊不穩(wěn)定或電磁干擾等原因造成場地產(chǎn)生實際的損失是完全不能忍的。
市場競爭本來就很大,賺錢是很難的,但虧錢卻很容易,通訊不穩(wěn)定影響營業(yè)或偷幣造成的損失是實打?qū)嵉?,真正發(fā)生的時候很氣人,也很打擊團隊的士氣,造成員工對運營缺乏信心,所以很多場地一旦遇到這種問題就會馬上換系統(tǒng)。
去年有個禮品機場地就因為被電磁干擾器偷幣十幾萬,損失慘重,老板當(dāng)機立斷更換系統(tǒng)供應(yīng)商。
卡頭這種東西,功能看起來都一樣,但其實差異很大,在復(fù)雜的現(xiàn)場使用環(huán)境下會有各種各樣被干擾的可能性,這些潛在干擾要有足夠長的時間才會被發(fā)現(xiàn)和排除,所以建議選購卡頭時就要留意防干擾方面的性能。
新開場地的朋友大多缺乏對安全性的關(guān)注,覺得這是一個不重要的問題,但往往是出現(xiàn)安全問題需要更換系統(tǒng)時,產(chǎn)生的損失已經(jīng)遠遠超過部署一套新系統(tǒng)的價格,后悔莫及。
二、營銷功能不健全,占比33%
游樂場行業(yè)的經(jīng)營,有一個50/50的大數(shù)定律。
新人進入游樂行業(yè)開出第一個場地之后,有一半的人會再開分店,而有一半的人則無法持續(xù),退出市場。
經(jīng)過我們多年來的觀察,無法持續(xù)經(jīng)營下去的場地,除了選址錯誤的原因,大多是因為缺乏運營管理,不懂營銷技巧,打開門只懂得收銀,其他什么都不做。反之,善于使用各種營銷工具的場地,競爭力相對更加強大,容易留存下來并繼續(xù)拓展。
有很多連鎖品牌旗下的場地會使用幾個不同系統(tǒng),一個原因是當(dāng)經(jīng)營新手成為市場老手后,才會發(fā)現(xiàn)原來的系統(tǒng)營銷功能太弱,不利于經(jīng)營,在開新店時就會果斷換成營銷功能更強大的系統(tǒng)。
如果有人跟你說營銷功能沒什么用,彩票業(yè)績提升功能沒什么用,中央管理功能你也用不上……你一定要警惕,這絕對不是你做大做強的方式。一個缺乏營銷功能的系統(tǒng),肯定不能支撐你的宏偉目標。
三、彩票機業(yè)績提升功能弱,占比25%
踏入2019年以來,因為彩票機業(yè)績提升功能弱而更換系統(tǒng)的場地明顯增加。
2018年的市場氣氛大家也感受到了,不但消費市場明顯萎縮,與此同時市場競爭卻加劇了,商業(yè)地產(chǎn)的成本也在提升……
種種變化使彩票機忽然成為拯救游樂場收入的發(fā)動機,很多場地靠彩票機的業(yè)績提升扭虧為盈,然而當(dāng)有些場地想真正把彩票機做起來的時候,發(fā)現(xiàn)彩票機營銷方案、禮品兌換、存票流轉(zhuǎn)等一系列提升彩票機業(yè)績的功能,原來的系統(tǒng)通通不支持。
另外,高收入的彩票機臺需要很大的投幣量,部分系統(tǒng)在快速投幣時有卡頓現(xiàn)象,影響消費體驗,從而直接影響了場地的收入,對場地來說,直接影響收入是很難接受的系統(tǒng)特性。
在消費市場萎靡不振的情況下,彩票機業(yè)績提升方案的推出迅速成為整個市場的焦點,激發(fā)起大量的換系統(tǒng)需求,畢竟提升業(yè)績是目前所有場地最迫切的任務(wù)。
各種各樣更換系統(tǒng)的理由
除了以上三大原因?qū)е孪到y(tǒng)更換,還有各種各樣更換系統(tǒng)的原因,例如:
有些系統(tǒng)有后門,可以隨時遠程停止場地的營業(yè);
購買系統(tǒng)后額外產(chǎn)生各種各樣的收費項目;
對二次開發(fā)需求遲遲不回應(yīng);
報表功能不完善,不利于經(jīng)營者了解場地的真實狀況。
這些問題是很多新人購買系統(tǒng)時完全不會關(guān)注到的,但真正部署系統(tǒng)后就會非常痛苦。
如何選擇場地管理系統(tǒng)
除了商圈地理位置和員工團隊,系統(tǒng)是決定場地經(jīng)營能力最主要的因素,當(dāng)你決心把你的游樂場事業(yè)越做越大,就應(yīng)該選擇一個能匹配你野心的、功能強大的系統(tǒng)。
因為安全原因更換系統(tǒng)時,場地往往都已經(jīng)承受了巨大的損失;因為系統(tǒng)功能不滿意換系統(tǒng)時,肯定已經(jīng)損失了寶貴的營業(yè)時間和盈利機會。所以更換系統(tǒng)的代價是很大的,不但原有系統(tǒng)的投資浪費掉,場地每個月租金和團隊的成本都很高,但這些投入都沒有得到回報,經(jīng)營時機也無法挽回。
2019年是充滿挑戰(zhàn)和機遇的一年,游樂行業(yè)將會強者越強,弱者越弱,場地必須有更高的運營管理意識,在這一輪淘汰賽中突圍而出,迎接下一波行情反彈帶來的消費高峰,把事業(yè)越做越大。
——本文來自中山市世軟軟件科技有限公司,由立而方編輯整理
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